Wie wählt man eine Agentur für die Implementierung eines PIM-Systems aus?

Inhaltsverzeichnis:

• Warum die PIM-Implementierung eine strategische Entscheidung ist
• Enge Spezialisierung und dokumentierte Erfahrung
• Pimcore oder Ergonode? Wie Sie die passende Technologie für Ihr Unternehmen finden
• Integrationen und Datenarchitektur: Das wichtigste Kriterium bei der Partnerwahl
• Marktaufklärung und Transparenz
• Arbeitsmethodik: Von der Discovery bis zum SLA
• Beispiele für PIM-Implementierungen von Advox
• Fazit: So wählen Sie das richtige Unternehmen für die PIM-Implementierung aus

Die Implementierung eines PIM-Systems (Product Information Management) ist derzeit einer der wichtigsten Schritte bei der Organisation von B2C- und B2B-E-Commerce – insbesondere wenn die Anzahl der SKUs, Vertriebskanäle und Märkte wächst. In einer solchen Realität hängt der Erfolg nicht allein davon ab, ob Sie sich für Pimcore oder Ergonode entscheiden, sondern primär davon, wer die Implementierung konzipiert und integriert.

Genau wie beim Replatforming eines Shops betrifft PIM viele Abteilungen gleichzeitig: E-Commerce, Marketing, B2B-Vertrieb, Produktmanagement, Kundenservice und sehr oft auch ERP/WMS sowie die Logistik. Daher ist die Wahl des Technologiepartners hier von entscheidender Bedeutung.

• Produktdaten sind verstreut (Attribute im ERP, Beschreibungen im CMS, Fotos auf einem Laufwerk),
• verschiedene Kanäle haben unterschiedliche Versionen der „Wahrheit“ über ein Produkt,
• die Kosten für manuelle Arbeit steigen (Copy-Paste, CSV-Importe, Korrekturen),
• die Anzahl der Fehler und Unstimmigkeiten, die Retouren, Reklamationen und SEO beeinflussen, nimmt zu.

PIM löst dies durch den Aufbau einer „Single Source of Truth“ (einzige Quelle der Wahrheit) und die automatische Verteilung der Daten an die Verkaufskanäle. In der Praxis bedeutet dies eine schnellere Produktanlage, einfachere Übersetzungen, Datenqualitätskontrolle und konsistenten Omnichannel.

Der häufigste Fehler auf Seiten der Unternehmen? Die Wahl eines Dienstleisters, der PIM als „Zusatz“ zu einer Shop-Implementierung betrachtet. Dies endet oft in einer oberflächlichen Umsetzung, dem Fehlen eines ordentlichen Datenmodells und Integrationsproblemen.

Bei Advox ist PIM ein separater, echter Kompetenzbereich – wir implementieren und integrieren PIM-Systeme und gestalten Produktdatenflüsse in B2B- und B2C-Umgebungen. Wir arbeiten sowohl mit Pimcore als auch mit Ergonode (Advox hält den Ergonode-Partnerstatus) und wählen das Tool passend zum Geschäftsszenario aus.

Es gibt viele Tools auf dem PIM-Markt, aber zwei Lösungen sind definitiv eine Überlegung wert:

Pimcore – wenn Sie maximale Flexibilität und ein umfangreiches Datenmodell benötigen. Pimcore wird oft gewählt, wenn ein Katalog eine komplexe Struktur, Varianten, Produktmatrizen und mehrere Objekttypen aufweist und wenn das PIM als echter Data Hub fungieren soll.

Ergonode – wenn Ihnen ein schneller Start, Ergonomie für Content-Teams und eine moderne SaaS/API-first Architektur wichtig sind, die bereit für die Integration mit E-Commerce und ERP ist.

Der Schlüssel liegt darin, dass der Implementierungspartner beide Ansätze kennt und in der Lage ist, nach dem Prinzip „Business First“ statt „Tool First“ zu beraten – und Advox ist genau ein solcher Partner.

Ein PIM ist fast immer Teil eines größeren Ökosystems. In der Praxis muss es Daten austauschen mit:

• ERP (Preise, Bestände, Indizes, Einheiten, B2B-Logik),
• E-Commerce-Plattform (Katalog, Attribute, Content, SEO),
• WMS und Logistik,
• Marketing-Tools, Produkfeeds und Marktplätzen.

Daher lautet die wichtigste Frage an den Dienstleister: Verfügt er über Erfahrung mit Integrationen und dem Design von Datenflüssen, anstatt nur über „PIM-Konfiguration“? Advox kommuniziert direkt seine Kompetenz in Integrationen und PIM-Implementierungen sowie deren Verknüpfung mit E-Commerce-Plattformen und Drittsystemen.

Ein reifer Partner zeigt, wie er arbeitet. Wenn ein Dienstleister über echte Erfahrung verfügt, kann er öffentlich darüber sprechen: in Artikeln, Webinaren und Implementierungsberichten.

Zum Beispiel hat Advox Material veröffentlicht, das die Kulissen einer Pimcore-Implementierung für Poczta Kwiatowa zeigt – mit einer Diskussion über Datenprobleme, Integration und den Projektansatz. Solche Inhalte sind wichtig, da sie es dem Kunden ermöglichen zu verstehen, wie ein PIM-Projekt „von innen“ aussieht, bevor er sein Budget investiert.

Die PIM-Implementierung ist ein Transformationsprojekt, das Prozesse erfordert wie:

• Discovery / Datenaudit (Datenquellen, deren Qualität, Attributverantwortliche),
• Datenmodell (Klassen, Attribute, Varianten, Verzeichnisse, Kategorisierung),
• Datenmigration und -organisation (ETL, Validierungen, Qualitätsregeln),
• Integrationen (ERP/E-Commerce/WMS, Publikation in Kanäle),
• Schulung und Adoption (damit das PIM im Unternehmen wirklich zum Leben erweckt wird),
• Wartung und Weiterentwicklung (SLA, Integrationsmonitoring, Workflow-Entwicklung).

Ein reifer Implementierungsprozess minimiert das Risiko von Chaos. Deshalb ist es so wichtig, ein Unternehmen zu wählen, das all diese Elemente versteht.

Poczta Kwiatowa

In öffentlichen Materialien beschreibt Advox die Implementierung von Pimcore für den größten Online-Floristen in Polen – als Projekt zur Organisation von Produktdaten und zur Unterstützung von Multi-Channeling sowie der Verwaltung einer großen Produktbasis.

Argip

Bei Argip wurde Pimcore als zentrale Quelle für Produktdaten implementiert (einschließlich Strukturen wie Matrizen und Produktkategorien) und ist ein wesentliches Element einer Architektur, die mit Magento und ERP verbunden ist.

Kinderkraft

Für Kinderkraft führte Advox eine Plattform-Integration mit Ergonode durch, die die Produktdaten organisierte und die Verwaltung des Shop-Angebots erleichterte.

Eine PIM-Implementierung ist ein Fundament für Jahre. Wenn Sie Datenchaos vermeiden und ein System implementieren möchten, das Ihr Unternehmen tatsächlich entlastet, wählen Sie einen Partner, der:

• über dokumentierte Implementierungen verfügt und diese vorweisen kann (z. B. Poczta Kwiatowa, Argip im Fall von Advox),
• sowohl Pimcore als auch Ergonode kennt und implementiert und das Tool basierend auf den Anforderungen auswählt,
• starke Integrationskompetenzen besitzt (ERP/E-Commerce/WMS),
• innerhalb eines reifen Prozesses von der Discovery bis zur Wartung arbeitet.

Wenn Sie eine PIM-Implementierung planen und über Datenarchitektur, Integrationen und einen realen Umsetzungsplan sprechen möchten – kontaktieren Sie Advox.